Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Số 1

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá cho người dùng Việt Nam, uu58 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng:

Dữ liệu nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân hoặc số hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ liên hệ tại Việt Nam.
• Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (dùng cho quy trình xác minh KYC).

Dữ liệu liên lạc:

• Địa chỉ email đã đăng ký.
• Số điện thoại di động.

Dữ liệu tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính trên nền tảng uu58.

Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem trên uu58.io.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và hoạt động tương tác với các tính năng của nền tảng.
• Dữ liệu từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

uu58 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam, uu58 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép uu58 xử lý dữ liệu của bạn theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để uu58 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện đã ký kết với bạn, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để uu58 tuân thủ các quy định pháp luật, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu báo cáo từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: uu58 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là điều này không xâm phạm đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

uu58 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và đúng pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết tối thiểu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền của bạn. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với uu58.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được uỷ quyền nhận dữ liệu giấy tờ tuỳ thân để thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp luật.
• Nhà cung cấp công nghệ và hạ tầng: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống được phép truy cập dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hoá trong phạm vi cần thiết cho hoạt động kỹ thuật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: uu58 sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan chức năng Việt Nam như Cơ quan điều tra, Toà án, Viện kiểm sát theo đúng trình tự pháp luật.

5 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn ISO 27001, với các lớp bảo vệ kỹ thuật sau:

• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Mã hoá dữ liệu truyền tải (encryption in transit) bằng TLS 1.3.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện/ngăn chặn xâm nhập tự động (IDS/IPS).
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân.
• Sao lưu dữ liệu tự động định kỳ và kiểm thử phục hồi thảm hoạ (disaster recovery) hàng quý.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: uu58 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động, và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

uu58 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Không thể tắt được — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện chức năng và hiệu suất.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, vùng hiển thị để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để tối ưu hoá sản phẩm. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hoá trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý và tắt các loại cookie không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng cài đặt cookie trên trang web uu58.io. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn.

7 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà uu58 đang lưu giữ về bạn:

• Quyền được biết: Quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được xử lý, mục đích xử lý, và bên nào đang nhận dữ liệu của bạn.
• Quyền truy cập: Quyền yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân uu58 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Quyền yêu cầu sửa đổi các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Quyền phản đối việc uu58 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút lại đồng ý: Quyền rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của uu58 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày kèm thông báo cho bạn.

8 Bảo Vệ Trẻ Em Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của uu58 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu giữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho uu58, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xoá thông tin đó khỏi hệ thống.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, uu58 yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi và thực hiện quy trình xác minh tuổi thông qua giấy tờ tuỳ thân hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo đúng quy trình.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

uu58 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web uu58.io khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Đăng thông báo tại trang Chính sách Bảo mật với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ uu58 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu. Ngày sửa đổi lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

10 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách uu58 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi theo các cách sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc)
• Chat trực tiếp: Hộp chat hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang web uu58.io
• Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 08:00 – 22:00 (giờ Hà Nội, GMT+7)

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu sau khi liên hệ với uu58 mà vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết thoả đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức đến:

• Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam
• Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng — Bộ Công Thương Việt Nam